Doprava a platba

ZPŮSOB DOPRAVY

Veškeré objednávky se snažíme vždy zpracovat do 24 hodin a předat dopravci k expedici. V případě svátků výjimečně může docházet ke zpoždění, maximálně však o jeden pracovní den.  Pokud se tak stane, prosím kontaktujte nás na emailu:  trendly.cz@gmail.com

Zásilkovna na	89,- Kč
PPL Kurýr (ČR)	79,- Kč

 

Balíček vám můžeme doručit několika způsoby:

 

 1)    PPL Kurýr

• Pokud objednávku obdržíme do 14:30, vždy děláme vše pro to, abychom ještě tentýž den vše stihli zabalit a odeslat. Zásilka je poté doručována osobně kurýrem následující pracovní den.
• Zásilku vám kurýr doručí v rozmezí 8:00-18:00.
• V den doručení bude na vámi uvedené telefonní číslo zaslána informace o orientačním čase doručení v rozmezí dvou hodin. Jestliže vás ani na podruhé kurýr nezastihne, je následně balíček uložen na příslušném depu po dobu 7 dnů a pro třetí doručení je potřeba kontaktovat PPL.
• Celou cestu vaší zásilky můžete sledovat na webových stránkách www.ppl.cz
• V případě doručení zboží na SLOVENSKO je doba doručení kurýrní službou PPL prodloužena o jeden pracovní den.

2) Zásilkovna

• Při vytváření objednávky si můžete zvolit výdejní místo, které máte nejblíže – vybírat můžete z více než 2000 poboček.
• Jakmile předáme balíček Zásilkovně, obdržíte e-mail od dopravce, kde můžete sledovat cestu balíčku online.
• Zásilky jsou běžně doručovány do druhého pracovního dne.
• O možnosti vyzvednutí budete informování e-mailem a SMS zprávou – k vyzvednutí balíčku nepotřebujete občanský průkaz, ale pouze heslo, které Vám dorazí v SMS zprávě.
• Zásilku může vyzvednout kdokoliv, komu sdělíte heslo k vyzvednutí.

 

ZPŮSOB PLATBY

Zvolte si sami platbu, která je pro vás nejpohodlnější. Následná faktura bude zaslána emailem nebo předána při osobním převzetí.

 1)    Platba při převzetí zboží / dobírka

• Nejjednodušší a nejrychlejší způsob jak za zboží zaplatit.
• Při osobním odběru zboží zaplatíte hotově na místě.
• Při doručení zboží PPL zaplatíte v hotovosti nebo platební kartou. Vždy si prosím připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky.

 2)    Platební kartou online (Comgate)

• Pohodlný a bezpečný způsob bezhotovostní platby pomocí použití platebních karet MasterCard a VISA.
• Transakce je provedena okamžitě a peníze jsou připsány na náš účet ještě tentýž den.
• Při realizaci platby využíváme bezpečnostní protokol 3-D secure, který snižuje riziko reklamací platebních transakcí ze strany uživatele.
• Veškeré údaje o platbách jsou předávány zabezpečenou cestou a obchodník k nim nemá přístup a ani je nikde neukládá.

 3)    Převodem na účet

• Zvolíte-li platbu klasickým bankovním převodem, automaticky vám na e-mail zašleme pokyny k platbě a po připsání platby na náš účet zboží odešleme. (Zpravidla trvá připsání částky na náš účet 1-2 pracovní dny a po odeslání vás informujeme emailem)
• Při platbě převodem na účet může být termín dodání ovlivněn termínem přijetí platby v bance.
• Zboží expedujeme vždy až po připsání platby na náš účet.
• O přijetí platby a odeslání zboží vás vždy kontaktujeme emailem.

 

Dobírka (PPL)	29,- Kč
Online platba (comgate)	ZDARMA
Převodem na účet	ZDARMA

 

V případě nejasností nám neváhejte zavolat na telefonní číslo: +420 732 758 048 nebo napsat na e-mail: trendly.cz@gmail.com